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소비자분들께서 실제로 많이 검색하시는 ‘2080 치약 리콜’, ‘트리클로산 검출’, ‘환불 방법’ 등의 핵심 키워드를 중심으로 구성하였습니다. 제품명, 유해 성분, 조치 내용을 명확히 제시하여 관련 정보를 신속하고 정확하게 확인하실 수 있도록 돕고자 하였습니다.
2080 치약 리콜 발표 개요
국내 치약 시장 점유율 상위 브랜드인 ‘2080’ 치약 일부 제품에서 국내 사용이 금지된 유해 성분인 트리클로산이 검출됨에 따라 리콜 및 회수 조치가 발표되었습니다.
해당 제품은 중국에서 제조된 6종으로 확인되었으며, 애경산업은 소비자 안전을 최우선으로 고려하여 문제 제품에 대해 전량 회수 및 구매 금액 전액 환불을 결정하였습니다.
검출된 유해 성분 ‘트리클로산’에 대한 설명
트리클로산은 과거 비누, 치약, 세정제 등 다양한 생활용품에 사용되었던 항균 성분입니다. 그러나 체내에 축적될 경우 호르몬 분비를 방해할 수 있다는 유해성 논란이 지속적으로 제기되었습니다.
이에 따라 우리나라는 2016년부터 트리클로산의 사용을 전면 금지하였으며, 극소량이라 하더라도 검출 시 부적합 제품으로 분류하고 있습니다. 이번에 회수 대상이 된 제품의 경우, 제품당 최대 0.15% 수준의 트리클로산이 함유된 것으로 확인되었습니다.
회수 대상 제품 및 확인 방법
회수 대상은 2023년 4월 이후 중국에서 제조된 2080 치약 6종입니다.
- 2080 베이직치약
- 2080 데일리케어치약
- 2080 스마트케어플러스치약
- 2080 클래식케어치약
- 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬치약
- 2080 트리플이펙트 알파 스트롱치약
소비자분들께서는 제품 후면을 확인하시어 제조업자가 ‘Domy’로 표기되어 있는지, 제조국이 ‘MADE IN CHINA’로 표시되어 있는지를 확인해 주시기 바랍니다.
회수 및 환불 조치 안내
애경산업은 해당 제품을 보유하신 소비자분들께 구매처, 구매 시기, 사용 여부, 영수증 보유 여부와 관계없이 전액 환불을 진행할 예정입니다.
환불 신청은 애경산업 공식 홈페이지 또는 치약 회수 전담 고객센터를 통해 가능하며, 신청 시 보유 제품명과 수량, 회수 장소, 환불받으실 계좌 정보를 입력하셔야 합니다.
신청 완료 후 1~2일 이내에 택배 기사가 방문하여 제품을 회수하는 방식으로 진행됩니다. 다만 회수 대상이 아닌 제품을 발송하실 경우 환불이 불가하며 전량 폐기될 수 있으므로, 정확한 제품 확인이 필요합니다.
소비자 안전을 위한 행동 요령
가정에 보관 중인 2080 치약이 있을 경우,
① 제조국 및 제조업체 확인
② 회수 대상 제품 여부 확인
③ 해당 제품일 경우 즉시 사용 중단
의 순서로 점검하시기를 권장드립니다. 소비자 안전을 위해 리콜 대상 제품은 사용을 중단하시고, 가능한 한 빠른 시일 내에 환불 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 이미 사용한 제품도 환불이 가능한가요?
네, 사용 여부와 관계없이 전액 환불이 가능합니다.
Q. 온라인 구매 제품도 환불 대상에 포함되나요?
네, 구매 경로와 무관하게 환불이 가능합니다.
Q. 건강에 미치는 영향이 우려됩니다.
단기간 사용으로 즉각적인 이상 증상이 나타날 가능성은 낮은 것으로 알려져 있으나, 사용이 금지된 성분이 검출된 만큼 사용 중단을 권장드립니다.
리콜 제도의 의미와 위해상품 관리 체계
리콜은 안전 기준에 부적합한 제품을 시장에서 회수하여 소비자의 생명과 건강을 보호하기 위한 필수적인 제도입니다. 정부는 시중에 유통 중인 제품을 수거·검사하여 기준에 부적합할 경우 리콜 명령, 판매 중지, 과태료 부과 등의 조치를 시행합니다.
리콜 대상 제품은 위해상품 판매차단 시스템에 등록되어 대형마트나 편의점 계산대에서 자동으로 결제가 차단됩니다.
이번 2080 치약 리콜 조치는 소비자 안전을 확보하기 위한 선제적 조치로 볼 수 있습니다. 다만 모든 위해상품이 즉시 발견되는 것은 아니므로, 소비자분들께서도 정기적으로 리콜 정보를 확인하시고 제품 표시 사항을 꼼꼼히 살펴보시는 노력이 필요합니다.